Loading...

[HN] CÔNG TY HEBE CONNECT TUYỂN NHÂN VIÊN CSKH ĐI LÀM NGAY

#1
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1.Xây dựng các kênh thông tin để khách hàng có thể tiếp cận dễ dàng các thông tin về công ty, tính năng sản phẩm, giá cả , phương thức thanh toán…
2. Đầu mối nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương hướng xử lý, trình PGĐ Kinh doanh xin ý kiến, thảo luận tại cuộc họp giao ban.
3. Phối hợp với phòng marketing để thực hiện các chương trình quảng cáo khuyến mãi, phân tích kỹ những lợi ích của khách hàng khi nhận được, quy trình thủ tục nhận nhằm phát huy cao nhất hiệu quả của kế hoạch marketing theo mục tiêu đề ra.
4. Lên kế hoạch để thăm hỏi khách hàng VIP, khách hàng mua sỉ, khách hàng thường xuyên của công ty. Tổ chức thực hiện, kiểm tra, giám sát và điều chỉnh kế hoạch. Ghi nhận ý kiến của khách hàng để cải tiến công việc.
5. Chủ động lập kế hoạch tăng quà cho khách trong các dịp lễ, tết, ngày khai trương, ngày thành lập của khách hàng (phối hợp với từng kênh bán hàng để tổ chức thực hiện).
6. Tổ chức thực hiện đo lừơng mức thoả mãn của khách hàng. Báo cáo kết quả PGĐ Kinh doanh, tìm hiểu nguyên nhân gây ra các đánh giá không tốt, chư a đạt của khách hàng, đề xuất giải pháp cải tiến.
7. Toàn bộ hoat động chăm sóc khách hàng phải lập thành các quy trình, liên tục tìm các biện pháp để cải tiến liên tục các hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty.
CHÍNH SÁCH: Lương cứng + Kpi + phụ cấp. Thu nhập từ 6 - 15 triệu (Cao hơn theo năng lực làm việc)
YÊU CẦU:
1.Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, nắm bắt tâm lý khách hàng
2.Tinh thần cầu tiến, chịu khó, ham học hỏi.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty: Lương tháng 13, thưởng nóng, thưởng quý,...
- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
ĐỊA CHỈ LÀM VIỆC: 171 Bùi Thị Xuân, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Số điện thoại liên hệ: 0962644728
Hoặc gửi CV về gmail: Tuongdiepanh274@gmail.com
 

Members online

Forum statistics

Threads
245,349
Bài viết
319,273
Thành viên
38,858
Thành viên mới nhất
Góc khuất
Chuyển nhà trọn gói | Xe tải chở hàng giá rẻ | thi công bảng hiệu hộp đèn quảng cáo | Chuyển nhà trọn gói Bình Dương | Thi công bảng hiệu hộp đèn | thi công nhôm kính bình dương | thi công quán cafe trọn gói | nhận chở hàng Bình Dương
Top
[X]